Sık Sorulan Sorular
Sektörde son yıllarda zincir mağazalar, yabancı sermayeli firmalar ve fiyat baskıları nedeniyle bağımsız işletmelerin rekabet gücü zayıflamıştır. İşitKoop, bu dengesizliği ortadan kaldırarak küçük ve orta ölçekli işitme merkezlerinin güçlenmesini hedefler.
Kooperatif, üyelerine toplu alım avantajı, uygun maliyetli tedarik, ortak reklam ve tanıtım faaliyetleri, eğitim desteği ve etik ilkelere dayalı bir meslek dayanışması sunar.
Kısacası İşitKoop, “tek başına zayıf, birlikte güçlü” anlayışıyla; maliyetleri düşürmek, kârlılığı artırmak, mesleki itibarı korumak ve sektörde yerli, adil ve sürdürülebilir bir güç oluşturmak için kurulmuştur.
Kooperatife katılabilir:
* İşitme cihazı perakende satışı yapan merkez veya firma sahipleri / yetkilileri,
* Herhangi bir toptan satıcıya bağı olmayan bağımsız işitme merkezleri,
* Gerçekten işitme cihazı satışı ve uygulaması yapan işletmeler.
Kooperatife katılamaz:
* İşitme cihazı toptan satıcıları,
* Sadece firma temsilcisi olarak gruplarda yer alan kişiler,
* Toptancı firmalarla doğrudan ticari bağı olan işletmeler.
İşitKoop’ta kâr dağıtımı, klasik şirket mantığından farklı olarak “ortak kazanç” prensibine dayanır.
Yani amaç, belirli kişilerin zenginleşmesi değil; tüm üyelerin ticari fayda sağlamasıdır.
Kooperatifin yıl sonunda elde ettiği gelir, 1163 sayılı Kooperatifler Kanunu ve İşitKoop Ana Sözleşmesi’ne göre şu şekilde değerlendirilir:
🔹 1. Giderlerin ve Yedek Akçelerin Ayrılması
Öncelikle kooperatifin işletme giderleri, vergileri ve gerekli yedek akçeleri ayrılır. Bu, kooperatifin sağlıklı şekilde büyümesi ve gelecekteki yatırımlar için güvence sağlar.
🔹 2. Ortaklara “Risturn” (Kâr Payı) Dağıtımı
Kalan net gelir, üyelere “risturn” adı verilen sistemle dağıtılır. Risturn, her üyenin yıl boyunca kooperatifle yaptığı iş hacmi (örneğin ürün alımı miktarı) oranında hesaplanır. Yani: Ne kadar çok alışveriş → o kadar fazla risturn (kâr payı). Bu sistem, tüm ortakları aktif olmaya ve kooperatiften alış yapmaya teşvik eder.
🔹 3. Yatırım ve Gelişim Fonları
Genel kurul kararıyla, gelirin bir bölümü eğitim, dijital altyapı, ortak reklam, AR-GE veya depo yatırımı gibi projelere ayrılabilir. Bu fonlar tüm üyelerin uzun vadeli faydasına hizmet eder.
🔹 4. Dağıtım Şekli ve Zamanı
Risturn dağıtımı, her mali yılın sonunda yönetim kurulunun hazırladığı bilanço ve gelir tablosunun
genel kurul tarafından onaylanmasından sonra yapılır.
Dağıtım nakit veya üyelerin borçlarına mahsup edilme şeklinde olabilir.
🔹 5. Şeffaflık İlkesi
Tüm gelir-gider hareketleri, bilanço ve risturn hesaplamaları üyelerin erişimine açık olur. Her üye kendi kazancını, payını ve kooperatifin mali durumunu şeffaf şekilde görebilir.
Kısacası:
İşitKoop’ta kâr, birkaç kişinin değil tüm üyelerin ortak emeğinin karşılığıdır.
Yıl sonunda elde edilen kazanç, “kooperatifle ne kadar çalıştıysan o kadar pay alırsın” prensibiyle, adil ve şeffaf şekilde dağıtılır.
İşitKoop’un büyüme anlayışı “kontrollü, şeffaf ve dayanışmaya dayalı büyüme” modeline dayanır. Amaç, kısa vadeli büyüme değil; uzun vadede tüm üyelerin kalıcı fayda elde edeceği istikrarlı bir yapı kurmaktır.
Sürdürülebilir büyüme stratejisi şu temel başlıklardan oluşur:
🔹 1. Üye Kalitesine Dayalı Genişleme
İşitKoop hızlı ama plansız büyümeyi değil, nitelikli üye artışını hedefler. Yeni üye kabulü, mesleki yeterlilik, etik uyum ve bölgesel denge kriterlerine göre yapılır. Böylece kooperatif büyürken kurumsal kimliğini ve güvenilirliğini korur.
🔹 2. Bölgesel Temsilcilikler ve Şubeleşme
Kooperatifin ulusal yapısı çerçevesinde, her bölgede bölge temsilcilikleri ve il sorumlulukları oluşturulur. Bu yapı, hem yerel koordinasyonu güçlendirir hem de ülke genelinde düzenli iletişim sağlar.
🔹 3. Dijitalleşme ve Teknoloji Odaklı Gelişim
Tüm tedarik, satış, eğitim ve iletişim süreçleri dijital platformlar üzerinden yürütülür. Üyelerin kullanacağı özel sipariş sistemi, stok takibi, CRM ve eğitim modülleriyle kooperatifin işlemleri kolaylaşır, büyüme verimli hale gelir.
🔹 4. Ürün ve Hizmet Çeşitliliği
Kooperatif sadece işitme cihazı değil; pil, kalıp, yedek parça, teknik servis ekipmanı, bakım ürünleri ve dijital hizmetleri kapsayan geniş bir ürün portföyüyle faaliyet gösterir.
🔹 5. Mali Disiplin ve Yatırım Planlaması
Tüm gelir-gider akışı genel kurul onayıyla yürütülür. Elde edilen kârın bir kısmı yatırım ve yedek fonlara aktarılır. Bu sayede kooperatif her yıl kendi kaynaklarıyla büyür, dış finansmana bağımlı kalmaz.
🔹 6. Eğitim ve İnsan Kaynağına Yatırım
Üyelerin ve çalışanlarının bilgi birikimini artırmak için düzenli teknik ve yönetsel eğitimler düzenlenir. Sürekli gelişen insan kaynağı, uzun vadeli büyümenin en güçlü garantisidir.
🔹 7. Ortak Marka ve Pazarlama Gücü
Ulusal düzeyde ortak reklam kampanyaları, fuar katılımları ve sosyal medya yönetimiyle markanın bilinirliği artırılır. Böylece hem kooperatif hem üyeler ticari anlamda daha görünür hale gelir.
🔹 8. Yerli Üretim ve İhracat Hedefi
Uzun vadede kooperatifin amacı, kendi markalı pil, kalıp ve bakım ürünlerini üretmek ve bunları dış pazarlarda satmaktır. Bu hedef, hem ekonomik bağımsızlığı hem de Türkiye’nin sektörel gücünü artırır.
🔹 9. Üst Birlik ve Ulusal Temsil
Kooperatif büyüdükçe, desteğiyle, farklı bölgelerde kurulacak işitme kooperatifleriyle birleşerek “İşitKoop Üst Birliği” oluşturmayı hedefler. Bu üst yapı, sektörün tamamını tek çatı altında temsil ederek kurumsal gücü pekiştirir.
Kısacası:
İşitKoop’un sürdürülebilir büyüme stratejisi; nitelikli üye seçimi, dijital dönüşüm, mali disiplin, eğitim yatırımı ve yerli üretim vizyonu üzerine kuruludur. Amaç, hem bugünü güçlendirmek hem de sektörün geleceğini güvence altına almaktır.
İşitKoop’a yeni üye kabulü dikkatli, adil ve denge gözetilerek yapılır. Amaç, hem mevcut üyelerin emeğini korumak hem de kooperatifin büyümesini sağlıklı biçimde sürdürmektir.
İşitKoop, her il ve ilçede denge ve düzeni korumak amacıyla üye kabulünü planlı şekilde yapar. Bir bölgede ilk katılan üye, o bölgenin öncü temsilcisi olarak kabul edilir. Bu üyenin emeğine ve katkısına saygı gereği, aynı bölgeden yeni bir başvuru olduğunda:
Mevcut üyenin görüşü alınır, değerlendirmesi dikkate alınır.
Ancak bu, kooperatifin büyümesini engelleyecek bir “veto hakkı” değildir.
Amaç, bölgede uyumlu, saygılı ve dayanışma içinde bir yapı oluşturmaktır.
Erken katılan üyeler hem kurucu avantajlara hem de öncelikli haklara sahip olur. Bu avantajlar; tanıtımda, bölgesel temsilciliklerde, risturn oranlarında veya kooperatif içi görevlerde öncelik olarak yansır.
Yani kısaca: “İlk giren kazanır, sonradan gelen sisteme o düzen içinde dahil olur.”
Yeni üye başvuruları yönetim kurulu tarafından incelenir, gerekli durumlarda mevcut bölge üyesinin görüşü alınır. Uygun görülen adaylar, sermaye payını yatırıp taahhütnamesini imzaladıktan sonra ortaklığa kabul edilir.
Sonuç olarak:
İşitKoop’a üyelik herkese açık değildir;
ama doğru kişiler, doğru zamanda, doğru niyetle katıldığında hem kendisi kazanır hem de ortak yapıya güç katar.
Erken katılım ise her zaman avantajlıdır çünkü kooperatifte “öncü olan”, geleceğin yönünü belirler.
Hayır.
Üyeler tüm alışlarını sadece kooperatiften yapmak zorunda değildir.
Ancak kooperatifin sürdürülebilirliği ve ortak alım gücünün korunması için, her üyenin yılda belirli bir asgari alım taahhüdü bulunur. Bu miktar, genel kurul tarafından ürün grubuna göre (örneğin cihaz, pil, kalıp, aksesuar vb.) belirlenir.
Amaç üyeyi zorlamak değil, kooperatifin toplu alım gücünü koruyarak daha yüksek iskonto oranları elde etmesini sağlamaktır.
Yani üye isterse diğer tedarikçilerden de alış yapabilir; ancak kooperatifin belirlediği minimum yıllık alımı gerçekleştirmesi gerekir.
Bu sistem sayesinde her üye hem kendi bağımsızlığını korur hem de toplu alım avantajından yararlanarak kazancını artırır.
Hayır
İşitKoop’ta başlangıçta düzenli bir aidat zorunluluğu bulunmamaktadır.
Kooperatifin temel finansmanı üyelerin sermaye payları ve ticari faaliyetlerden elde edilen gelirler üzerinden yürütülür.
Ancak, ilerleyen dönemlerde kooperatifin giderleri veya yeni yatırımlar için ek kaynağa ihtiyaç duyulması halinde, Genel Kurul kararıyla tüm üyeler için makul bir aidat veya katkı payı belirlenebilir.
Bu karar yalnızca üyelerin ortak oyu ve onayıyla alınabilir. Yani aidat uygulaması olursa, tutarı, süresi ve ödeme şekli tamamen Genel Kurul tarafından belirlenir.
İşitKoop, işitme cihazı sektöründe faaliyet gösteren bağımsız işitme merkezlerinin ticari, teknik ve mesleki gücünü artırmak amacıyla çok yönlü çalışmalar yürütür.
Başlıca faaliyet alanları şunlardır:
🔹 Ortak Alım ve Tedarik
Üyelerin ihtiyacı olan işitme cihazı, pil, kulak kalıbı, aksesuar, teknik malzeme ve sarf ürünleri toplu alım yöntemiyle daha uygun fiyatlara temin edilir.
Bu sayede her üye yüksek iskonto oranlarından yararlanır ve maliyet avantajı elde eder.
🔹 Lojistik ve Depo Yönetimi
Kooperatif, üyelerine hızlı ve güvenilir ürün tedariki sağlamak için ortak depo, dağıtım ve kargo altyapısı kurar.
Böylece stok maliyetleri düşer, teslimatlar düzenli hale gelir.
🔹 Teknik Eğitim ve Mesleki Gelişim
Üyelere ve çalışanlarına yönelik teknik eğitimler, satış ve uygulama seminerleri, cihaz teknolojileri ve hasta iletişimi konularında eğitim programları düzenlenir.
Amaç, sektörde bilgi birikimini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmektir.
🔹 Marka Temsilciliği ve Kurumsal Pazarlama
İşitKoop, üyeleri adına markalarla toplu anlaşmalar yapabilir ve bu markaların Türkiye genelindeki temsil gücünü üstlenebilir. Ayrıca kooperatif kendi markasıyla pil, kalıp veya bakım ürünleri geliştirebilir.
🔹 Satış Sonrası Hizmet ve Teknik Destek
Kooperatif, üyelerinin satış sonrası hizmet kalitesini artırmak için ortak teknik servis, garanti takibi, yedek parça ve bakım desteği sunar.
🔹 Ortak Reklam ve Tanıtım
Ulusal düzeyde dijital reklam kampanyaları, sosyal medya yönetimi, basılı materyaller ve televizyon tanıtımları ortak bütçe ile yürütülür. Bu sayede her üye kurumsal bir marka çatısı altında daha görünür hale gelir.
🔹 Dijital Altyapı ve Yazılım Çözümleri
Kooperatif, üyelerine özel sipariş sistemi, stok takibi, CRM ve finans yönetimi gibi yazılımlar sağlar.
Böylece tüm süreçler dijitalleşir, verimlilik artar.
🔹 Hukuki, Mali ve İdari Danışmanlık
Üyelere SGK, TİTCK, KVKK ve diğer resmi kurumlarla ilgili konularda hukuki rehberlik sağlanır.
Ayrıca muhasebe, vergi ve sözleşme yönetimi konularında profesyonel destek verilir.
🔹 Etik ve Mesleki Standartların Korunması
Sektörde etik dışı uygulamalara karşı durarak dürüstlük, şeffaflık ve mesleki saygınlık ilkelerini korur.
Tüm üyelerin uyması gereken ortak meslek etiği kuralları oluşturulur.
🔹 Sosyal Dayanışma ve Yardım Fonları
Üyeler ve çalışanları için sosyal destek, yardım ve eğitim fonları oluşturulur.
Ayrıca toplumda işitme sağlığı farkındalığını artırmak amacıyla sosyal sorumluluk projeleri yürütülür.
🔹 Ulusal Temsil ve Üst Birlik Oluşumu
İşitKoop, Türkiye genelinde bağımsız işitme merkezlerini temsil eder.
İlerleyen süreçte üst birlik kurarak sektörde ortak ses olmayı hedefler.
Kısacası:
İşitKoop, sadece mal tedarik eden bir yapı değil; üyelerine ekonomik güç, mesleki gelişim, dijital altyapı ve sektörel temsil sağlayan tam kapsamlı bir dayanışma ve kalkınma modelidir.
İşitKoop’un gelir yapısı tamamen yasal çerçeveye uygun ve sürdürülebilir bir modele dayanır. Kooperatif, hem üyelerden aldığı katkılar hem de yürüttüğü ticari faaliyetlerden gelir elde eder.
Başlıca gelir kaynakları şunlardır:
🔹 1. Sermaye Payları
Her üye, kooperatife katılırken belirli bir miktarda sermaye payı taahhüt eder ve öder. Bu pay, kooperatifin kuruluş ve işletme sermayesinin temelini oluşturur. (Tutar, ana sözleşmede belirlenir.)
🔹 2. Ürün ve Hizmet Satışlarından Elde Edilen Kâr
Kooperatif, üyelerine toplu alım yöntemiyle tedarik ettiği ürünleri (işitme cihazı, pil, kalıp, aksesuar vb.)
iskonto avantajıyla alır, maliyetine küçük bir işletme payı ekleyerek üyelerine sunar. Bu kar, kooperatifin en önemli ticari gelir kaynağıdır.
🔹 3. Marka, Lisans ve Reklam Gelirleri
İşitKoop’un geliştireceği ortak markalar (örneğin kendi markalı pil, kalıp, temizlik seti gibi ürünler) ve dijital platformlar üzerinden elde edilen lisans, reklam ve tanıtım gelirleri de kooperatifin bütçesine katkı sağlar.
🔹 4. Eğitim, Danışmanlık ve Yazılım Hizmetleri
Kooperatifin düzenlediği eğitim programları, seminerler, teknik danışmanlık hizmetleri ve dijital yazılım altyapıları (CRM, stok, sipariş sistemi vb.) için alınan katılım ücretleri ek gelir kaynağıdır.
🔹 5. Faizsiz Finans ve Yatırım Gelirleri
Kooperatifin fonları, faizsiz finans araçlarında (katılım hesabı, ortak yatırım fonu vb.) değerlendirilebilir.
Elde edilen getiriler, kooperatifin gelişimi ve üyelerin ortak yararı için kullanılır.
🔹 6. Üst Kuruluş ve Devlet Destekleri
Kooperatifler, Ticaret Bakanlığı ve KOSGEB gibi kurumların sağladığı proje, eğitim ve yatırım desteklerinden yararlanabilir. Bu destekler de gelir kalemleri arasında yer alır.
Kısacası:
İşitKoop’un gelir kaynakları; üye katkıları ve ticari faaliyetlerden elde edilen işletme gelirleri üzerine kuruludur.
Tüm gelirler kooperatifin gelişimi, üyelerin menfaati ve sektörün güçlenmesi için şeffaf biçimde kullanılır.
İşitKoop, finansal yapısını güven, şeffaflık ve sürdürülebilirlik ilkelerine göre yönetir. Amaç, hiçbir üyenin kişisel mali risk taşımadan; kooperatifin bütçesinin kontrollü, denetlenebilir ve sürdürülebilir şekilde işletilmesidir.
Finansal risklerin yönetiminde şu temel ilkeler uygulanır:
🔹 1. Sınırlı Sorumluluk Prensibi
Kooperatif “sınırlı sorumlu” statüsünde olduğundan, hiçbir üye kooperatifin borçlarından kendi mal varlığıyla sorumlu tutulmaz. Her üye yalnızca taahhüt ettiği sermaye payı kadar sorumludur. Bu sayede bireysel mali risk tamamen ortadan kalkar.
🔹 2. Bütçe ve Harcama Disiplini
Yıllık gelir ve gider bütçesi yönetim kurulu tarafından hazırlanır, genel kurul onayıyla yürürlüğe girer.
Hiçbir harcama genel kurulun belirlediği sınırların dışına çıkamaz.
Bu, gereksiz giderleri ve kötü yönetim riskini önler.
🔹 3. Profesyonel Mali Denetim
Kooperatifin hesapları bağımsız mali müşavir tarafından düzenli olarak denetlenir. Ayrıca iç denetim kurulu, her dönem gelir-gider hareketlerini kontrol eder. Her üye isterse mali tabloları inceleyebilir.
🔹 4. Risk Dağıtımı
Kooperatifin alım-satım faaliyetlerinde tek markaya veya tek tedarikçiye bağımlılık önlenir. Ürün ve gelir kaynakları çeşitlendirilerek risk dağıtılır. Bu strateji, dalgalanmalara ve piyasa değişimlerine karşı koruma sağlar.
🔹 5. Teminat ve Tahsilat Güvencesi
Üyelerin kooperatiften yaptığı alımlar, belirlenen limitler ve ödeme planlarıyla güvence altına alınır. Tahsilatlar, banka sistemi üzerinden şeffaf biçimde yürütülür; nakit riskleri azaltılır.
🔹 6. Acil Durum ve Yedek Fonlar
Kooperatif, gelirlerinin belirli bir yüzdesini “yedek akçe ve risk fonu” olarak ayırır. Bu fon, olağanüstü durumlarda (ekonomik kriz, piyasa dalgalanması, tahsilat gecikmeleri vb.) kullanılır.
🔹 7. Sigorta ve Garanti Sistemleri
Kooperatifin depo, ürün ve varlıkları sigorta güvencesi altındadır. Böylece olası kayıp, hasar veya yangın gibi durumlarda üyelerin sermayesi korunur.
🔹 8. Şeffaf Mali Raporlama
Her mali dönem sonunda gelir-gider tablosu, bilanço ve faaliyet raporu tüm üyelere sunulur. Dijital sistem üzerinden her üye kendi payını, borcunu, risturn hakkını anlık olarak görebilir.
Kısacası:
İşitKoop’ta finansal riskler; sınırlı sorumluluk, profesyonel denetim, yedek fon ve şeffaf raporlama prensipleriyle yönetilir. Bu sayede her üye güven içinde faaliyet gösterir, kooperatif de mali açıdan güçlü ve sürdürülebilir kalır.
İşitKoop, işitme cihazı sektöründeki hiçbir firma veya markaya karşı önyargılı ya da bağlı değildir. Kooperatif, tüm üretici ve distribütör firmalara eşit mesafede duran, bağımsız bir yapıdır.
Bizim için önemli olan yalnızca fiyat değildir.
Tercihler yapılırken şu kriterler bir bütün olarak değerlendirilir:
Amaç; kısa vadeli fiyat indirimleri değil, üyelerimize kaliteli ürün, güçlü teknik destek ve güvenilir iş ilişkileri sunan firmalarla uzun soluklu bir iş birliği geliştirmektir.
İşitKoop’un temel ilkesi şudur:
“Ne bir markanın karşısındayız, ne de bir markanın temsilcisiyiz.
Biz, üyelerimizin menfaatine en uygun çözümü sunan herkesle masaya otururuz.”
Bu yaklaşım sayesinde kooperatif, sektörde adil rekabeti destekleyen, üreticiyle perakendeciyi buluşturan, her taraf için kazan-kazan anlayışını benimseyen bir denge unsuru olacaktır.